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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — INDÚSTRIA 24h Indústria 24h — última atualização: 28/07/2026 Esta Política descreve como a Indústria 24h ("Plataforma", "nós"), na qualidade de controladora de dados, trata dados pessoais de compradores, Sellers, afiliados e demais usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). 1. DADOS QUE COLETAMOS 1.1 Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço. 1.2 Dados de transação: histórico de pedidos, valores, produtos, dados de entrega. 1.3 Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento (Asaas); a Plataforma não armazena número completo de cartão de crédito. 1.4 Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas e cookies, para fins de segurança, funcionamento do carrinho e melhoria da experiência. 1.5 Dados de localização: CEP e endereço informados para cálculo de frete e disponibilidade regional, e coordenadas de percurso quando o Usuário atua como afiliado logístico. 2. FINALIDADE DO TRATAMENTO 2.1 Viabilizar cadastro, compra, venda, pagamento, entrega e atendimento. 2.2 Prevenir fraude e garantir a segurança da Plataforma e dos Usuários. 2.3 Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais. 2.4 Enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, status de entrega) e, mediante consentimento, comunicações de marketing. 2.5 Calcular comissões de afiliados e repasses a Sellers. 3. BASES LEGAIS 3.1 Execução de contrato (compra, venda, afiliação); cumprimento de obrigação legal (fiscal, CDC); legítimo interesse (prevenção a fraude, segurança); e consentimento (marketing, quando aplicável). 4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS 4.1 Dados são compartilhados com: o Seller da compra (dados necessários para processar e entregar o pedido); gateway de pagamento (Asaas), para processar cobranças e repasses; transportadoras e afiliados logísticos, para viabilizar a entrega; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. 4.2 A Plataforma não vende dados pessoais a terceiros. 5. RETENÇÃO E DESCARTE 5.1 Dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, aos prazos legais (fiscal, cível) e à defesa em processos judiciais ou administrativos, sendo descartados ou anonimizados após esses prazos. 6. DIREITOS DO TITULAR 6.1 Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. 6.2 Solicitações podem ser enviadas para contato@industria24.com.br. A Plataforma responderá em prazo razoável, observados os limites legais para preservação de dados exigidos por obrigação fiscal ou regulatória. 7. COOKIES 7.1 Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, carrinho, segurança) e, quando habilitados, cookies de análise para entender o uso da Plataforma. O Usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. 8. SEGURANÇA 8.1 Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; incidentes de segurança relevantes serão comunicados conforme exigido pela LGPD. 9. ALTERAÇÕES 9.1 Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é a publicada nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso na Plataforma ou por e-mail. 10. CONTATO 10.1 Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@industria24.com.br.