Termos de Uso — Indústria 24h

TERMOS DE USO — INDÚSTRIA 24h Indústria 24h — última atualização: 28/07/2026 1. OBJETO 1.1 A Indústria 24h ("Plataforma") é um marketplace que conecta compradores a lojas vendedoras independentes ("Sellers") para a compra e venda de produtos industriais. A Plataforma atua como intermediária tecnológica e de pagamentos, não sendo fabricante, proprietária ou vendedora dos produtos anunciados, exceto quando expressamente indicado. 1.2 Ao acessar ou usar a Plataforma, o usuário ("Usuário") declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. 2. CADASTRO E CONTA 2.1 O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário é responsável pela guarda de sua senha e por toda atividade realizada em sua conta. 2.2 A Plataforma pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou apresentem indício de fraude, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. 2.3 Menores de idade só podem usar a Plataforma sob supervisão e responsabilidade de seus representantes legais. 3. COMPRA E VENDA ENTRE USUÁRIO E SELLER 3.1 O contrato de compra e venda é celebrado diretamente entre o comprador e o Seller. A Plataforma disponibiliza o ambiente, o processamento de pagamento e o suporte, mas não responde por vícios do produto, atraso de fabricação ou descumprimento contratual atribuível ao Seller, sem prejuízo da responsabilidade solidária prevista no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. 3.2 Preços, prazos de entrega, condições de frete e políticas de troca/devolução são definidos por cada Seller e exibidos no anúncio ou no checkout antes da confirmação da compra. 3.3 Direito de arrependimento: nas compras realizadas fora do estabelecimento físico do Seller, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento, conforme art. 49 do CDC. 3.4 Cancelamentos, estornos e reembolsos seguem o fluxo de pagamento processado pelo gateway (Asaas); prazos de estorno dependem do meio de pagamento utilizado. 4. PAGAMENTOS 4.1 Os pagamentos são processados por gateway de pagamento parceiro (Asaas). A Plataforma não armazena dados completos de cartão de crédito. 4.2 O repasse ao Seller ocorre conforme o ciclo de pagamento da Plataforma, descontadas eventuais comissões e taxas aplicáveis, informadas previamente ao Seller. 5. CONDUTA DO USUÁRIO 5.1 É vedado: usar a Plataforma para fins ilícitos; publicar conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; tentar burlar mecanismos de segurança, pagamento ou taxas; e praticar qualquer forma de fraude, inclusive contra outros Usuários ou Sellers. 5.2 A violação destas regras autoriza a suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo de responsabilização civil e criminal cabível. 6. PROPRIEDADE INTELECTUAL 6.1 Marca, layout, software e demais elementos da Plataforma pertencem à Indústria 24h ou a seus licenciadores, sendo vedada a reprodução sem autorização. 6.2 Fotos, descrições e marcas dos produtos pertencem aos respectivos Sellers ou fabricantes, que respondem por sua veracidade e regularidade. 7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE 7.1 A Plataforma envida esforços para manter o serviço disponível e seguro, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não responde por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade, falha de terceiros (gateway, transportadoras) ou uso indevido por outros Usuários. 7.2 Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não podem ser limitadas por lei, incluindo as previstas no Código de Defesa do Consumidor. 8. ALTERAÇÕES E DISPOSIÇÕES FINAIS 8.1 Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo; a versão vigente é a publicada nesta página. O uso continuado da Plataforma após alteração implica concordância com o novo texto. 8.2 Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@industria24.com.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o CDC.